Fri frakt på alla beställningar över 45 €! | Tfn. Nr 050-3577727
Kuuloasi webbutik, FO-nummer: 2868192-8, adress: Harakantie 18; säljer produkter till företag och vuxna privatpersoner inom EU. Dessa villkor gäller för beställningar som görs i vår webbutik och för motsvarande leveranser.
Dessa villkor gäller från och med 21.12.2017. Vi kan ensidigt ändra våra leveransvillkor från tid till annan, så vänligen kontrollera våra leveransvillkor varje gång du beställer produkter från vår webbutik.
Egenskaper och priser för produkterna i webbutiken framgår av produktbeskrivningen för varje produkt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveransavgifter, så vänligen kontrollera priserna i din kundvagn innan du gör en beställning. Priserna på produkterna , som kommer att anges i kundvagnen och i orderbekräftelsen.
Eventuella leveranskostnader som kan debiteras för en beställning beror på själva produkten (t.ex. vikt, förpackning) och den valda leveransmetoden och läggs automatiskt till det totala beloppet för beställningen. Du kan se de leveranskostnader (om några) som kommer att tillämpas på din beställning i din kundvagn innan du accepterar beställningen.
Du kan beställa produkter på vår webbshopwebbplats genom att lägga dem i din varukorg, bekräfta din beställning och betala för innehållet i din varukorg i betalningstjänsten. När du beställer från vår webbutik måste du ha läst och godkänt våra aktuella leveransvillkor. Du förstår att din beställning, när den har accepterats och bekräftats av oss, är bindande, förutom i den utsträckning som ångerrätten nämns nedan, och skapar ett avtal med dessa leveransvillkor mellan oss.
Du kan betala för din beställning med de betalningsmetoder som beskrivs i webbutiken och som finns tillgängliga i kundvagnen.
Efter en lyckad beställning kommer en orderbekräftelse att skickas till din e-postadress, så ange din e-postadress när du gör din beställning. I orderbekräftelsen bekräftas också den betalningsmetod som använts.
Om vi av någon oväntad anledning inte kan bekräfta din beställning kommer vi att meddela dig via e-post så snart som möjligt.
Vi levererar din beställning med hjälp av någon av de leveransmetoder som anges på vår webbplats och som du väljer när du gör din beställning.
Våra vanligaste leveranstider till EU är en dag, beroende på order och leveransmetod. Mer specifika tider anges i produktalternativen.
Om du är konsument har du enligt konsumentskyddslagen rätt att avbeställa din beställning genom att meddela oss detta senast 14 dagar efter mottagandet av varan eller den sista leveransen eller, vid regelbundna leveranser, den första leveransen.
Meddelande om avbeställning ska göras på ett tydligt sätt, till exempel genom att använda vårt avbeställningsformulär, genom att skicka ett e-postmeddelande till oss nedan eller genom att skicka ett skriftligt meddelande till oss tillsammans med de returnerade varorna.
Ångerrätten gäller endast och därför måste de produkter som ska returneras vara i originalförpackning, oanvända och väl förpackade för retur. Om den returnerade produkten har använts i strid med köparens lagstadgade omsorgsplikt har företaget rätt att kräva en värdeminskning upp till produktens fulla pris plus returkostnader.
Om transaktionen annulleras måste varorna returneras utan dröjsmål och senast 14 dagar efter det att annulleringsmeddelandet har lämnats till vår returadress nedan. Vid behov måste den som returnerar varorna bevisa att de returnerats inom tidsfristen, till exempel med hjälp av ett returkvitto. Den returnerande parten måste betala kostnaderna för returen. Dessa kostnader kommer inte att återbetalas till den returnerande parten.
När du returnerar en levererad order ska du ange ditt namn och dina kontaktuppgifter samt ditt kontonummer för återbetalning.
Vi återbetalar utan dröjsmål de pengar som du har betalat för beställningen i enlighet med konsumentskyddslagen.
Vår returadress:
Lyssna på din webbutik
Harakantie 18 A
02650 Esbo
Finland
Kontrollera leveransen så snart du har mottagit den. Om produkten försvinner eller skadas under transporten, eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning eller är felaktig, ber vi dig att snarast möjligt och senast inom 14 dagar meddela vår kundtjänst, så kommer vi överens om hur felet ska åtgärdas. Vid konsumenttransaktioner följer vi de tvingande konsumentskyddslagarnas bestämmelser om ansvar för fel.
Vår personal hjälper dig med alla frågor du kan ha om din beställning. Kontakta oss gärna, antingen via e-post eller telefon:
info@kuuloasi.fi
+358503577727
Riku Eerikkilä asuntosijoitus Oy ansvarar inte för indirekta eller direkta skador eller andra skador som hänför sig till beställningen, leveransen eller produkten eller något av det ovan nämnda, utom i den utsträckning som något annat följer av en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller någon annan tvingande lag om skadan i fråga.
Vi strävar efter att lösa eventuella tvister om din beställning genom överenskommelse i första hand, så vänligen kontakta vår kundtjänst i första hand för att lösa ärendet.
Om en tvist om ett kommersiellt avtal inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten vända sig till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan konsumenten vänder sig till konsumenttvistenämnden bör han eller hon kontakta magistraternas konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).
